Зои
КОММУНИКАЦИЯ 7C. «
Семь C» коммуникации означают написание или составление правильных или эффективных сообщений, применяя определенные правила или принципы. Эти принципы известны как семь «C» коммуникации, которые заключаются в следующем:
1- Правильность
2- Полнота
3- Лаконичность
4- Ясность
5- Творчество
6- Вежливость
7- Рассмотрение
1- Правильность:
Правильность означает отсутствие грамматических, пунктуационных и орфографических ошибок. Он должен быть грамматически правильным. Вся информация должна быть точной и своевременной. В наши сообщения мы должны включать фактические слова и цифры, письмо должно быть безупречным и чистым, язык должен быть на правильном уровне, а также должна быть правильная грамматическая пунктуация, орфография и разбиение на абзацы.
Если наше сообщение или документы не имеют должного уровня правильности, это не повлияет на читателя, поэтому может вызвать множество трудностей. Так что цель общения будет провалена. Дважды проверьте правописание и грамматику. Так что читайте корректуру перед отправкой.
2- Полнота:
Это означает, что наше сообщение должно включать все необходимые факты и справочную информацию. Он должен включать в себя все, что нужно читателю для желаемой нам реакции. Мы должны включить всю информацию, которую хочет наш читатель. Нам ответят на все вопросы, при необходимости приведут примеры.
Если наше сообщение не будет завершено и не принесет желаемых результатов, мы не убедим читателя. Поэтому мы должны помнить, что частичная информация не сработает, если нам нужно выжить.
3- Лаконичность:
Лаконичность означает передачу информации как можно меньшим количеством слов. Мы должны помнить о знании читателем предмета и его ограниченности во времени. Итак, наше сообщение должно быть законченным, но не многословным.
Писатель проигрывает, если он не может передать информацию как можно меньшим количеством слов, потому что ни у кого нет времени на чтение многословных сообщений. Так что наше сообщение должно быть понятным.
4- Ясность:
это означает, что у нас есть определенная цель написания и убедиться, что она четко передана заранее. Ясность требует от нас, чтобы каждый пункт и аспекты нашего сообщения были понятны читателю.
Мы должны использовать правильный уровень языка, правильную пунктуацию, правильное написание и точные факты и цифры.
5- Творчество:
Креативность означает использование разных форматов (по сравнению с прямым повествованием) для передачи нашего сообщения. Оно должно включать формат вопросов и ответов, графику, идеальный список и т. Д. Наше сообщение должно включать различные форматы, чтобы читатель мог без проблем понять наши идеи.
6. Вежливость:
Вежливость означает выражение нашего мнения и уважение к читателю. Вежливое послание укрепит существующие отношения и заведет новых друзей. Мы должны ответить на нашу почту как можно скорее. Вежливое послание всегда занимает место в сердце, потому что в нем проявляется большое уважение и искренность.
Вежливость важнее и выгоднее в деловой переписке, чем при личном общении и разговоре.
7- Рассмотрение:
Рассмотрение означает сообщение с учетом получателя. Во время написания помните о потребностях вашего читателя. Спросите себя: «Зачем моему читателю тратить время на чтение этого?» Мы должны сосредоточиться на себе, несмотря на других. И постарайтесь показать читателю пользу и интерес к читателю.
Мы должны попытаться представить нашим читателям их желания, проблемы, эмоции, обстоятельства и возможную реакцию на наш запрос.
С Уважением;
Engr. Салман Халиди
Амир
Семь принципов эффективного общения: полнота, правильность, краткость, ясность, конкретность, внимательность, вежливость.
1. Полнота: «Сообщение считается законченным, когда оно содержит все факты, необходимые читателю или слушателю для получения желаемой реакции».
2. «Правильность - это тщательная проверка грамматики, пунктуации и орфографии».
3. Основная цель краткости - передать сообщение как можно меньшим количеством слов, чтобы сэкономить время, не нанося ущерба другим качествам C.
4. Письмо должно быть четким. Читателей не интересует философский диалог, в котором нужно размышлять над смыслом каждой идеи. Письмо должно рассказывать нам, что куда идет и что нам нужно делать.
5. Письмо должно быть конкретным, определенным, недвусмысленным и ярким, а не расплывчатым и общим.
6. Внимательность - это ваше отношение, сочувствие, человеческое прикосновение и понимание человеческой природы.
7. Вежливость более важна и выгодна в техническом письме, чем при личном общении или разговоре.
Спенсер
Семь принципов эффективного делового общения
Корректность
Ясность
Лаконичность
Полнота
Рассмотрение
Конкретность
Вежливость
ОБЪЯСНЕНИЕ
Корректность
Во время кодирования, если кодировщик имеет исчерпывающие знания о декодере сообщения, это упрощает общение. Кодировщик должен знать статус, знания и образование декодера. Правильность означает:
использовать правильный уровень языка.
Правильное использование грамматики, орфографии и пунктуации.
Точность в изложении фактов и цифр.
Правильность сообщения помогает укрепить уверенность.
Ясность
Ясность требует использования простого языка и легкой структуры предложения при составлении сообщения. Когда есть ясность в представлении идей, получатель / декодер легко уловит смысл, передаваемый отправителем / кодировщиком.
Ясность облегчает понимание.
Краткость
Краткое сообщение экономит время отправителя и получателя. Краткости в деловом сообщении можно добиться, избегая словесных выражений и повторений. Использование кратких и по существу предложений, включая соответствующий материал, делает сообщение лаконичным. Достижение краткости не означает потерю полноты сообщения.
Лаконичность экономит время.
Полнота
Под полнотой подразумевается, что сообщение должно содержать всю необходимую информацию, чтобы получить желаемый ответ. Отправитель должен ответить на все вопросы фактами и цифрами. А когда желаете, обращайтесь за дополнительными подробностями.
Полнота приносит желаемый отклик.
Рассмотрение
Рассмотрение требует поставить себя на место получателя при составлении сообщения. Это относится к использованию вашего отношения, подчеркивает положительные приятные факты, визуализирует проблемы, желания, эмоции читателя и его реакцию.
Рассмотрение означает понимание человеческой природы.
Конкретность
Если быть определенным, ярким и конкретным, а не расплывчатым, неясным и общим, то сообщение становится более конкретным. Необходимо указать факты и цифры, представленные в сообщении.
Конкретность укрепляет уверенность.
Вежливость
В бизнесе почти все начинается и заканчивается вежливостью. Вежливость означает не только думать о получателе, но и ценить его чувства. Многого можно добиться, используя вежливые слова и жесты, проявляя благодарность, вдумчивость, тактичность и проявляя уважение к получателю. Вежливость создает доброжелательность.
Вежливость укрепляет отношения
Сигрид
В основном это наша собственная внутренняя уверенность в том, что мы можем объяснять наши факты и идеи другим любыми способами, будь то письмо, устная речь и т. Д.
Карлос
Семь «C» коммуникации.
Это: контекст, содержание, компоненты, сокращения, композиция, контраст и согласованность.
Поиск в Интернете найдет для вас несколько действительно хороших статей, если потребуются дополнительные пояснения.