Эми
Пять факторов коммуникации включают информацию, людей, время, формат и канал. Первый фактор - это информация, потому что общение всегда основано на некоторой информации, будь то собеседование при приеме на работу или теленовости. Второй фактор коммуникации включает людей, которые являются лицами, между которыми происходит обмен информацией. Третий фактор - это время, в течение которого осуществляется общение. Четвертый фактор - это формат, который означает, как сообщение будет доставлено по электронной почте или письму. Пятый фактор - это канал, как и способ доставки сообщения. Все эти факторы сильно влияют на эффективность и доставку общения.