Какое определение навыков устного общения на английском языке?

Устное общение подразделяется на следующие две категории:

1) Устное общение : мы передаем информацию с помощью слов, которые представляют собой совокупность инертных символов и слогов. Произносимые слова составляют наиболее заметную и заметную форму устного общения. Так мы передаем наши идеи, мысли и отрывки.

2) Невербальное общение: оно включает в себя набор невербальных действий, которые мы используем во время общения и которые в основном дополняют вербальное общение. Это общение составляет 95% нашего общения и обычно носит скрытый характер. Например, закатанные глаза означают сарказм, хмурый взгляд может означать разочарование, улыбки - счастье, длинные лица - мрачность.