Какие социальные и культурные факторы влияют на покупательское поведение потребителей?

Социальные и культурные факторы, влияющие на покупательское поведение потребителей, включают культуру, социальный класс, референтную группу, семью, демографию и географию. Культура - это смесь материальных факторов и нематериальных традиций, определяющих образ жизни определенной группы людей. Что касается социального класса, он также определяет группу доходов, к которой принадлежит индивид, которая, в свою очередь, сильно зависит от полученного дохода, который является важным фактором, определяющим покупательское поведение. Третий фактор - это референтная группа. Как видно из названия, это группа, у которой потребитель ищет рекомендации. Это могут быть люди, такие как родители, члены семьи, с которыми человек чувствует себя близкими, близкие друзья, знаменитости, поддерживающие бренд и т. Д. Люди, которым мы доверяем,их мнение очень много значит для нас и влияет на многие наши решения, включая покупательское поведение. Что касается семьи, этот детерминант полностью отличается от прежнего, поскольку он фокусируется на нормах и предпочтениях семьи, в которой человек живет и воспитывается. Более того, этот детерминант находится на коллективной и бессознательной основе, поскольку решение человека о покупке влияет на атмосферу его семьи и бессознательный способ восприятия ценностей, данных ему семьей. Что касается демографии, это небольшие и конкретные данные о человеке, такие как возраст, пол, образование, доход, профессия и т. Д. Также географическое положение, в котором проживает потребитель, также определяет покупательское поведение в зависимости от субфакторов, таких как климатические условия, доступность ресурсов,окрестности и т. д.

На фестивалях и праздниках есть традиция покупать. Каким-то образом культура определяет праздник - трату денег !.

Как же так?

Что ж, наступило Рождество, и у вас будет много денег на покупку подарков для всех. В День благодарения вы делаете покупки для еды, а в Новый год вы покупаете конфетти, дневники и календари. День Святого Валентина и сразу же образ шоколада и всех красных вещей приходят в голову. Вечеринка по случаю дня рождения или годовщина, больше покупок.Свадьбы - это идеальный шоппинг. Должен быть обмен золотыми кольцами / бриллиантовыми кольцами, фактическое мероприятие, платья и т. Д.

И т. Д. шоппинг, чтобы проникнуться духом праздника.

Культура относится к набору ценностей, идей и взглядов, которые принимаются однородной группой людей и передаются следующему поколению. Культура также определяет, что приемлемо в рекламе продукта. Культура определяет, что люди носят, едят, живут и путешествуют.

Культура, или культура потребления, поощряет бесконечное потребление, создавая связь между самооценкой человека и количеством «вещей», которыми он владеет. Уважение, которое мы получаем от наших друзей, или зависть, которую мы вызываем у других по отношению к нам, напрямую связано с объектами, которыми мы владеем, типом телефона, который у нас есть, нашими ноутбуками, лучшей одеждой, самыми красивыми ногтями, самой крутой обувью, лучшим видео игры. Мы никогда не можем быть удовлетворены тем, что у нас есть сейчас, потому что у кого-то есть то, что мы хотим, или постоянно развиваются новые продукты и тенденции, которые активно продаются нам через различные средства массовой информации. Это желание иметь лучший «товар» ведет к бесконечному потреблению, покупкам и покупкам, а товары, которые мы покупаем, становятся устаревшими или «старыми», что приводит к необходимости совершать больше покупок; и так далее и так далее.Это бесконечное стремление к «вещам» усваивается через рекламу, через различные средства массовой информации, такие как цифровые СМИ и телевидение, а также от друзей или людей, с которыми мы общаемся. Это основная часть западной культуры, которая быстро распространяется по всему миру.