Тиллман
Я не знаю их всех, но думаю, что знаю немного ... при прямом зрительном контакте произнесите имя пациента, когда говорите с ним
Джо
СОЛЕР S-сядьте лицом к клиенту O- примите открытую позу L- наклонитесь к клиенту E-зрительный контакт R-уважение