Какие факторы окружающей среды влияют на общение?

Есть несколько факторов окружающей среды, которые могут улучшить или ослабить общение. Некоторые из препятствий для эффективного общения включают эхо, барьеры на большом расстоянии, шум, плохое освещение и визуальный шум.

Плохое освещение лишает многих людей визуальных подсказок и языка тела, особенно слабослышащих. Любые визуальные дисплеи плохо видны в условиях плохого освещения, что еще больше усложняет процесс коммуникации. Шум - еще один фактор окружающей среды, отрицательно влияющий на общение. Шум может быть шумом уличного движения за пределами офиса или места работы, который смешивается с так называемым белым шумом, или шумом раздражающего сотрудника, разговаривающего по мобильному телефону с членом семьи. Шум - это просто все, что можно услышать, что отвлекает и отвлекает от предполагаемого общения.

Большое расстояние может отвлекать от эффективного общения, так как словесному общению требуется больше времени, чтобы достичь своей цели, а иногда визуальные подсказки и язык тела исключаются из уравнения. Технологии улучшили телефонное обслуживание населения за последние несколько десятилетий, когда голосовая связь теперь надежна в любой точке мира, но без визуальных подсказок и языка тела процесс общения не на оптимальном уровне.

Визуальный шум может относиться ко всему, что отвлекает визуально, например, к движению транспорта за окном офиса или к драке между коллегами. Как только человек начинает интересоваться чем-то другим, кроме того, кто с ним разговаривает, процесс общения останавливается.

Ключом к эффективным коммуникациям является распознавание и устранение всех или большей части этих факторов окружающей среды, которые влияют на процесс коммуникации. Хотя могут быть некоторые факторы, которые вы не можете контролировать, факт остается фактом: многие из них вы можете и должны устранить.

Окружающая среда может быть препятствием для эффективного общения. Некоторые из факторов, влияющих на общение:
-> Плохое освещение
-> визуальный шум
-> Шум
-> Расстояние
-> Эхо
Для получения дополнительной информации посетите следующую ссылку:
www.uwo.ca

Среда, в которой вы общаетесь, имеет огромное влияние на общение. Это то, что называется физическими преградами. Обычно это факторы, которые вы не можете контролировать, например: потрескивающий шум в телефоне (затрудняющий слышимость), плохой прием на экране телевизора, отключение звука во время телефонного разговора, транспортный шум, вызванный машинами, поездами. , самолеты или вертолеты. Также может быть, что отправитель сообщения не знает, как использовать среду для связи. Они могут захотеть отправить электронное письмо, но не знают, как это сделать. Среда, в которой происходит общение, также может быть неудобной, другими словами, может быть слишком жарко, слишком холодно, слишком тесно, а стулья могут быть неудобными.

Есть много факторов окружающей среды, которые могут повлиять на общение. Три основные категории этих факторов окружающей среды включают визуальные факторы, слуховые факторы и индивидуальные факторы. Эти факторы препятствуют эффективному общению. К визуальным факторам относятся освещение, отвлекающие факторы, расстояние, лицо говорящего, язык тела, угол обзора и зрение. Например, плохое освещение может повлиять на процесс общения.

Во-вторых, существуют слуховые факторы, которые включают шум, расстояние и эхо. Например, шум кондиционеров, вентиляторов и других подобных шумных изделий может исказить процесс общения. Третья категория - это индивидуальные факторы, которые включают усталость, отношение, недостаточную вентиляцию, подготовку и ситуацию. Например, отношение может напрямую повлиять на успех или неудачу общения.

Окружающая среда на выражение человеческих эмоций, конфликт, независимость, успех, организованность и т. Д. Будет иметь влияние, тем самым влияя на общение человека.

Это зависит от того, какое общение и в какой среде. Например, сотовые телефоны будут иметь проблемы с работой в действительно холмистых или горных районах. Вот почему, когда вы смотрите на карту покрытия сотовой связи, всем им не хватает покрытия в Монтане. Спутниковая связь может быть нарушена дождем или снегом.

Шум - это все, что нарушает
эффективный поток информации в организации. Это нарушение может происходить
по-разному, и, таким образом, шум как коммуникационный барьер можно
обобщить в семантическом шуме , физическом
шуме и психологическом шуме.

Семантический шум: это тип шума, который
возникает из-за того, что получатель не может полностью понять или уловить
смысл, задуманный отправителем сообщения. Этот тип шума может возникать, когда
сотрудник использует жаргон, сленг или даже плохой почерк для передачи сообщения
коллеге. В этом случае смысл сообщения неясен, что
мешает эффективному общению.

Физический шум: это любой окружающий или внешний шум, который мешает либо
технической передаче сигнала, либо самому сообщению. Примером
такого шума может быть, например, плохое качество связи, когда вы находитесь во время
конференц-связи, иликогда выслышите, как коллеги громко болтают в соседнем
офисе, когда вы собираетесь провести важную презентацию. Технический сбой, такой как сбой
компьютера, также может помешать общению и нарушить
весь процесс связи.

Физиологический шум: относится к типу шума, который возникает из-за индивидуальных предрассудков,
личных предубеждений или даже таких факторов, как голод, головные боли или усталость. Когда собрание затягивается надолго
, сотрудники могут начать испытывать приступы голода или головные боли. В
результате их концентрация внимания нарушается, и они не могут расшифровать
сообщение, которое им передают.

Время и расстояние - оба
фактора окружающей среды, которые играют
фундаментальную роль в эффективном общении. Например,
Найроби на 7 часов опережает Вашингтон, округ Колумбия. Поэтому, если мне нужны срочные данные
от коллеги, который поехал в Вашингтон на семинар, мне
нужно будет выбрать подходящее время для общения с ним. В противном случае
я рискую отправить сообщение, когда он / она спит. Кроме того, срочность ситуации
также определит канал, который я выберу для передачи сообщения.
Выбор трудоемкого или неэффективного канала связи может задержать
весь процесс общения.

Негативный организационный климат - это фактор окружающей среды, который может сильно препятствовать
эффективному общению внутри организации. Например, когда руководство
постоянно демонстрирует отрицательное отношение к предложениям, сделанным сотрудниками,
такое отношение может оттолкнуть сотрудников от обмена информацией, которая
может улучшить работу организации.

Пространство - важный
фактор окружающей среды, который влияет на общение, особенно в случае устного
общения. Расстояние между отправителем и получателем может быть
интимным, личным, официальным или публичным. При общении с коллегой
важно уважать его личное пространство и соблюдать официальную дистанцию
от четырех до пяти футов. Когда пространство не принимается во внимание, оно часто действует
как коммуникационный барьер. Нарушение
личного пространства коллеги может привести к неловкой и крайне неловкой
конфронтации.

Шум - это все, что нарушает
эффективный поток информации в организации. Это нарушение может происходить
по-разному, и, таким образом, шум как коммуникационный барьер можно
обобщить в семантическом шуме , физическом
шуме и психологическом шуме.

Семантический шум: это тип шума, который
возникает из-за того, что получатель не может полностью понять или уловить
смысл, задуманный отправителем сообщения. Этот тип шума может возникать, когда
сотрудник использует жаргон, сленг или даже плохой почерк для передачи сообщения
коллеге. В этом случае смысл сообщения неясен, что
мешает эффективному общению.

Физический шум: это любой окружающий или внешний шум, который мешает либо
технической передаче сигнала, либо самому сообщению. Примером
такого шума может быть, например, плохое качество связи, когда вы находитесь во время
конференц-связи, иликогда выслышите, как коллеги громко болтают в соседнем
офисе, когда вы собираетесь провести важную презентацию. Технический сбой, такой как сбой
компьютера, также может помешать общению и нарушить
весь процесс связи.

Физиологический шум: относится к типу шума, который возникает из-за индивидуальных предрассудков,
личных предубеждений или даже таких факторов, как голод, головные боли или усталость. Когда собрание затягивается надолго
, сотрудники могут начать испытывать приступы голода или головные боли. В
результате их концентрация внимания нарушается, и они не могут расшифровать
сообщение, которое им передают.

Время и расстояние - это
факторы окружающей среды, которые играют
фундаментальную роль, когда дело доходит до эффективного общения. Например, в некоторых странах Африки на 7 часов опережает Вашингтон, округ Колумбия. Поэтому, если мне нужны срочные данные
от коллеги, который приехал в Вашингтон на семинар, мне
нужно будет выбрать подходящее время для общения с ним. В противном случае
я рискую отправить сообщение, когда он / она спит. Кроме того, срочность ситуации
также определит канал, который я выберу для передачи сообщения.
Выбор трудоемкого или неэффективного канала связи может задержать
весь процесс общения.

Негативный организационный климат - это фактор окружающей среды, который может сильно препятствовать
эффективному общению внутри организации. Например, когда руководство
постоянно демонстрирует отрицательное отношение к предложениям, сделанным сотрудниками,
такое отношение может оттолкнуть сотрудников от обмена информацией, которая
может улучшить работу организации.

Пространство - важный
фактор окружающей среды, который влияет на общение, особенно в случае устного
общения. Расстояние между отправителем и получателем может быть
интимным, личным, официальным или публичным. При общении с коллегой
важно уважать его личное пространство и соблюдать официальную дистанцию
от четырех до пяти футов. Когда пространство не принимается во внимание, оно часто действует
как коммуникационный барьер. Нарушение
личного пространства коллеги может привести к неловкой и крайне неловкой
конфронтации.

Это может быть похоже на туман и невидимые дорожные знаки, магнитные поля влияют на электронные устройства, которые используются для связи.

Это процесс, при котором информация помещается в пакет,
направляется и передается отправителем получателю через какой-либо носитель. Источник: en.wikipedia.org