Какие два действия следует выполнить после получения от пользователя информации о неисправности принтера? (Выберите два.)

Первое, что вам нужно сделать, это " выключить и снова включить " устройство. Это причудливый способ сказать выключить принтер на стене, а затем снова включить. 

Ага, это так сложно. 

Однако удивительно, сколько проблем может решить этот простой процесс. И это касается любого электрического устройства: принтеров, мобильных телефонов, интернет-модемов и т. Д.

Чтобы быть абсолютно уверенным, что память принтера сброшена, выключите его и вытащите вилку, затем подождите 10-15 секунд, прежде чем снова включить.

Еще одна вещь, которую стоит попробовать, - это проверить оборудование принтера. Проверьте, не застряла ли бумага и нет ли уровней в лотках для бумаги. Также проверьте уровень чернил в картриджах. 

Обычно вы можете проверить это на компьютере, к которому подключен принтер, через настройки принтера.