Альберта
Лучше всего в этой ситуации позвонить в службу поддержки Microsoft Windows и объяснить вашу проблему. Если вы зарегистрировали предыдущую копию, то получить новый ключ не должно быть большой проблемой.
Норен
Погуглите "Windows XP Activation Tool" и запустите его в безопасном режиме под учетной записью администратора. Затем перезагрузите компьютер. Это исправит любую проблему активации на базе XP. Если вы используете Vista или выше, вам может не повезти, если Microsoft решит не оказывать помощь.