Микайла
Барьеры могут исходить от самих слушателей, когда часть их собственного фона мешает их восприятию говорящего или устного сообщения. Барьеры также могут исходить от любого из элементов процесса коммуникации, то есть от отправителя, получателя, сообщения, канала, среды или неэффективной обратной связи. Нечеткое сообщение, вызванное статическим электричеством или помехами на телефонной линии, является очевидным примером коммуникационного барьера, вызванного каналом. Ни слушатель, ни отправитель не могут предотвратить барьер. Слушание становится проще, когда говорящий может послать ясное и недвусмысленное сообщение. Это также становится проще, когда слушатель избегает следующих препятствий.
Часто самые серьезные препятствия на пути к слушанию находятся внутри слушателя. Вот некоторые примеры препятствий для слушания внутри слушателя:
скука или отсутствие интереса
; неприязнь слушателя к личности или внешнему виду говорящего;
желание измениться, а не принять говорящего;
склонность делать первые выводы или слушать только на время паузы. когда говорящего можно прервать
Инструктаж собственных ценностей слушателя относительно отношения
Тенденция слушателя судить о говорящем
Готовность слушателя слышать только ту часть сообщения, с которой они согласны
Восприятие слушателем того, что говорящему не хватает доверия :
Вы узнаете некоторые из этих препятствий и, возможно, сможете добавить к ним свой собственный опыт в качестве слушателя или наблюдателя за другим слушателем. Приведите примеры препятствий для прослушивания и их воздействия на получателя. Как отправитель, независимо от того, насколько хорошо вы говорите при передаче сообщения, если получатель не слушает, связь не удастся.
Шемар
Каждому предпринимателю и экспериментатору важно определить препятствия на пути к слушанию, которым поддаётся большинство аудитории, если оратор не может привлечь их внимание. Нередко можно увидеть расплывчатое и рассеянное выражение лица слушателя, особенно если обсуждаемая тема или говорящий становится пассивным в монологе.
Для достижения оптимальных результатов докладчик должен учесть следующее, прежде чем обращаться к участникам на симпозиуме или форуме или когда он в процессе:
- Расположение мест: оно должно быть как можно более компактным, в зависимости от численности группы, размера комната или холл и доступные места для сидения.
- Разнообразие в группе: докладчик должен провести небольшое исследование и убедиться, что тема или темы актуальны для всех присутствующих.
- Возможные взаимодействия: выступающий должен обеспечить, чтобы во время собрания и деловых встреч оставалось место для словесных и физических движений и взаимодействия.
Эти соображения также помогают выявить препятствия на пути к слушанию, потому что в их отсутствие слушатель может «заблудиться» и занять себя. Барьер слушания обычно определяется, когда член группы или ее часть предвзято относятся к говорящему. В этом случае говорящему нужно просто заявить о своих намерениях, а не о себе, и поддержать каждое утверждение. Он должен быть открытым для вопросов и уметь давать удовлетворительные ответы.