Как вы думаете, почему компании в Соединенных Штатах не спешили внедрять принципы управления качеством, которые японские компании использовали для увеличения доли рынка во всем мире?

Из-за упрямых руководителей, которые все еще считали США единственным источником разумной жизни.

Соединенные Штаты не спешили принимать новые стратегии, используемые японцами, потому что они долгое время считали их лучшими. Они думали, что японцы консервативны и не экспериментировали, поэтому отказались от своих методов управления качеством.