Чтобы узнать, как сканировать с помощью HP Photosmart C3100, просмотрите руководство здесь:
h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00694908.pdf Чтобы использовать сканер, вам необходимо сначала убедиться, что Photosmart включен и что USB-шнур подключен как к принтеру, так и к компьютеру.
Вам также необходимо убедиться, что у вас установлены последние версии программного обеспечения и драйверов. Если вы купили эту систему некоторое время назад, вероятно, потребуется обновление. Программное обеспечение и драйверы для загрузки доступны на веб-сайте HP и включают вариант базового драйвера и вариант полнофункционального программного обеспечения и драйвера. Базового драйвера достаточно для выполнения основных функций печати с помощью продукта, а при использовании полнофункционального варианта устанавливается дополнительное программное обеспечение, позволяющее в полной мере использовать все доступные функции.
Чтобы загрузить это программное обеспечение, вам необходимо перейти на
www8.hp.com/us/en/support-drivers.html и следовать всем инструкциям. Возможно, вам потребуется указать сведения о модели и номер продукта. Последнюю версию программного обеспечения необходимо загрузить и сохранить на свой компьютер.
Если вы по-прежнему не можете сканировать с помощью HP Photosmart C31000, ознакомьтесь со страницей устранения неполадок HP. В нем есть список альтернативных способов запуска сканера -
h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang= Я также нашел это руководство полезным для HP Photosmart C3100 - «его стоит сэкономить. ссылку, потому что она, кажется, предлагает ответы на любые проблемы, которые могут возникнуть с системой многофункционального принтера, что всегда полезно! Взгляните на это здесь -
h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SupportTaskIndex.j Если все это не
поможет, я сразу перейду к делу и позвоню в их службу поддержки по телефону 0845 161 0030. Удачи!