Есть два способа просмотреть историю звонков Metro PCS, и с обоих держателей учетной записи необходимо авторизовать запрос, и с обоих взимается плата. Вы можете либо пойти в магазин, чтобы запросить историю звонков (вам понадобится идентификатор), а затем вы, как только записи будут собраны, они будут отправлены вам. Однако это может занять некоторое время, и, возможно, будет проще позвонить в службу поддержки.
Позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 888-863-8768 и сообщите агенту, что хотите подписаться на eStatements. Они попросят адрес электронной почты для регистрации.
Перейдите на сайт Metro PCS по адресу:
www.metropcs.com/, нажмите «Оплатить счет», затем «Войти, чтобы просмотреть счет» и «Новый пользователь / зарегистрироваться». Чтобы завершить настройку онлайн-учетной записи, вам нужно будет ввести код подтверждения, который будет отправлен на ваш телефон.
После регистрации войдите в свою учетную запись онлайн, и вы сможете щелкнуть «Войти для просмотра подробных счетов» в правом нижнем углу страницы.
Снова нажмите «новый пользователь / регистрация» и создайте логин, отличный от того, который вы только что создали для «моей учетной записи».
Войдите в эту учетную запись. Электронное письмо будет отправлено на адрес электронной почты, который вы использовали для подписки в начале, когда будут готовы записи истории вызовов Metro PCS.
Имейте в виду, что записи истории вызовов собираются только после того, как вы зарегистрируетесь, не будет никакого резервного журнала, который вы могли бы показать, поэтому вам придется подождать один платежный цикл, прежде чем вы сможете просмотреть свои телефонные записи.