Рафаэль
Используйте пример их атрибутов. Т.е. Качество, знания, оперативность, как он относится к вам как к покупателю и другим. Вы можете использовать пример ремонта, который вам сделал этот человек. Его магазин организован? Прилагает ли он дополнительные усилия, чтобы убедиться, что работа сделана правильно. Как будто он работает на вас как сотрудник, а вы его / ее оцениваете. Имейте в виду, что вы рекомендуете его кому-то еще, только в форме письма. Если вы не чувствуете, что можете рекомендовать человека другим, тогда рекомендательное письмо не подходит.