Ива
Письмо с напоминанием о встрече может сэкономить бизнесу деньги, сократив количество встреч, на которые люди не приходят. Люди часто забывают о назначенных встречах, оставляя профессионалов без клиентов и без доходов. Составление быстрого письма, которое вы можете легко персонализировать для разных клиентов, - это простой способ уменьшить количество неудачных встреч и отмен в последнюю минуту.
Часто стоит составить вежливое напоминание для отправки клиентам, хотя некоторым людям неудобно писать письмо до того, как кто-то не явится на встречу, поскольку они опасаются, что это может показать отсутствие доверия к клиенту. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы немного упростить процесс.
Наряду с очевидными вещами, такими как использование канцелярских принадлежностей и указание текущего адреса в углу страницы, а также номера телефона и мобильного телефона, очень важны формулировки. Напоминание клиенту о том, почему была назначена встреча, всегда является очень хорошим началом, поскольку это стандартный ответ без обвинений в том, что они не намерены явиться.
Вы также можете упомянуть любую политику вашей компании в отношении отмены встреч - например, телефонный звонок по крайней мере за 24 часа до встречи. Время также важно, так как если клиент забыл о встрече, ему, возможно, придется кое-что изменить, чтобы успеть к первоначальному времени. Отправьте письмо за одну-две недели до назначенной встречи, чтобы, если что-то изменилось, вы и ваши сотрудники получили много уведомлений. Это также дает клиенту время сообщить вам, если он не приходит.