Есть ряд функций, которые вы должны включить при написании письма, чтобы запросить преобразование с постоплаты в предоплату.
В начале письма представьтесь как один из постоянных или постоянных клиентов компании. Телефонные компании всегда находят способы порадовать своих нынешних клиентов, поскольку поддержание текущих клиентов так же важно, как и привлечение новых. Представляя себя таким образом, вы немедленно информируете читателя о том, что вы платный клиент и, следовательно, имеете определенные права и ожидания.
- Укажите, почему вы хотите конверсию
Вы хотите конверсию, потому что недовольны своим текущим сервисом? Если да, укажите это в письме. Вы хотите конверсию, потому что считаете, что пакет с предоплатой принесет вам больше пользы, чем пакет с постоплатой? Затем вы должны указать это в письме. Убедитесь, что причина вашего желания конверсии является законной и веской, чтобы добиться от вашего письма максимальных результатов.
- Используйте вежливый, но твердый язык - особенно если вы жалуетесь
Если вы недовольны своим текущим обслуживанием и, следовательно, хотите обращения, постарайтесь не звучать агрессивно или агрессивно. Вместо этого используйте твердый, но вежливый язык, чтобы выразить свое несчастье. Такое утверждение, как «ваша услуга с постоплатой не соответствует моим ожиданиям и не отвечает моим потребностям, и в результате я хотел бы перейти с постоплаты на предоплаченный план» является подходящим. Использование ненормативной лексики в таких ситуациях ни на каком уровне не приветствуется.
Преобразование не может произойти после одного письма - для этого потребуется некоторое время связаться между вами и телефонной компанией. Поэтому убедитесь, что вы указали все свои контактные данные, такие как адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Кроме того, завершите свое письмо фразой типа «Я надеюсь вскоре получить известие от вас, чтобы мы могли продвинуть процесс преобразования» - это выражает вашу приверженность преобразованию.