Постановка проблемы, учитывающая интересы заинтересованных сторон, должна быть сформулирована таким образом, чтобы удовлетворить потребности заинтересованных сторон. Для этого важно выяснить, кто является заинтересованными сторонами, и очень важно адаптировать заявление в соответствии с их ожиданиями. Заинтересованным сторонам потребуется подробный анализ проблемы и различные способы ее решения. Затем они могут выбрать лучший курс действий в соответствии со своими потребностями и ожиданиями.
Постановка проблемы - это описание, созданное для решения проблем, возникших в рамках бизнеса. При построении формулировки проблемы следует обратить внимание на то, в чем проблема и почему она необходима. Проблема может заключаться в компании или в клиенте. Способ решения проблемы будет зависеть от того, с кем возникла проблема. Решение проблемы - самая важная часть постановки проблемы, и в ней должно быть указано количество денег, которое необходимо потратить на решение проблемы, а также ресурсы и время, которые потребуются для решения проблемы. Все формулировки проблемы должны содержать вопросы и ответы: почему, когда, что, где, кто и как.
Команда, которая собрана специально для решения проблемы, составляет формулировку проблемы. Для решения проблемы может потребоваться некоторое исследование причин проблемы, а также сравнение проблемы с прошлыми проблемами, если таковые были. Эти обязанности являются обязанностью всей команды, и в их обязанности входит также поиск ответов, которые помогут решить проблему.