Адольф
Как и у большинства компаний, у Gillette есть веб-сайт, на котором есть опция «Связаться с нами» внизу страницы. Если вы войдете на любой веб-сайт, вы обычно найдете необходимую контактную информацию, прокрутив страницу до самого низа, где обычно находятся мелкий шрифт, карта сайта и условия авторских прав.
На странице контактов Gillette вы попадете в форму электронной почты на специально настроенном веб-сайте «Служба поддержки клиентов». Здесь 154 из самых часто задаваемых вопросов к Gillette. Существует поле поиска, в котором вы можете ввести свой вопрос, чтобы узнать, задавал ли кто-то его раньше, и кто-то из команды Gillette успешно ответит на него и решит проблему этого клиента. Более чем вероятно, что кто-то столкнулся с той же проблемой, что и вы, поэтому рекомендуется сначала проверить это, чтобы получить быстрый и легкий ответ.
Если вам не удалось найти здесь ответ, можно отправить прямое электронное письмо в Gillette, щелкнув ссылку «Написать нам», расположенную прямо над полем поиска. Затем появится форма, в которой вам нужно будет указать свой адрес электронной почты, дату рождения, домашний адрес, продукт, по поводу которого вы обращаетесь к ним, и к какой категории относится ваш запрос. Категории могут включать что угодно, от использования купонов и ваучеров до советов о том, какой продукт лучше всего подходит для вас. В раскрывающемся меню вы можете выбрать нужную категорию. Затем в самом низу экрана находится поле большего размера, в котором вы можете ввести свой вопрос.
Вы также можете поставить лайк Gillette на Facebook или подписаться на них в Twitter, что даст вам возможность взаимодействовать с членом команды Gillette, хотя не гарантируется, что они смогут ответить или помочь, поэтому электронное письмо с веб-сайта форма - лучшая форма контакта.
Наоми
Из-за вас очень сложно подать жалобу на один из ваших продуктов. Я использую Gillette в течение нескольких лет, и с учетом цены на новую бритву Gillette Fusion и лезвия для сменных лезвий результаты меня не впечатлили. Жалоба на ваш продукт не в вине магазина. Я был не против заплатить больше за бритву и сменные лезвия, потому что, как я уже упоминал, я использовал Gillette в течение нескольких лет. Если это какое-то указание на ваших продуктах, я серьезно подумываю о переходе. Я служил в канадских вооруженных силах и ветеран (в отставке) в 50 лет. Мне осталось несколько лет, чтобы бриться и покупать продукты, я поддерживаю связь с бывшими военными и нынешними военнослужащими, я рассказал нескольким молодым военнослужащим о лучшем. Доступны средства для ухода за мужчинами и женщинами, лучший уход означает лучший внешний вид,Лучшее представление о наших войсках здесь и за рубежом, действительно, очень разочарован результатом, который я получил от вашего нового Gillette Fusion, дважды менял лезвие, такое же грубое бритье, трата денег, я действительно надеюсь, что это была плохая партия, которую я купил.
MCPL (бывший) Джо Гейнс
Джини
Я использую лезвия Fusion Power в течение некоторого времени, но недавняя покупка ужасна - либо
в результате изменения производственного процесса, либо из-за дефектного производственного цикла - если я получу одно приличное бритье нового лезвия, это лучшее, что я могу сделать! Куда я могу отправить лезвия для оценки?
Барри Попкин