По соображениям безопасности Twitter заблокирует учетные записи, если будет сделано слишком много попыток входа в систему. После этого войти в систему в течение часа будет невозможно даже с правильным паролем. В этом случае необходимо предпринять следующие шаги:
- Отключите сторонние приложения, такие как Hootsuite, Tweetdeck и т. Д.
- Подождите один час
- Попытка войти в Twitter
Если не удается вспомнить правильный пароль, можно запросить
новый пароль . Если электронное письмо с новым паролем не получено или если по-прежнему невозможно войти в систему, необходимо обратиться в
службу поддержки Twitter и отправить запрос в
службу поддержки . Для этого необходимо указать имя пользователя, адрес электронной почты, используемый для учетной записи Twitter, и список используемых сторонних приложений, как указано выше. Если вход прошел успешно, отключенные приложения можно будет повторно активировать с помощью правильного пароля.
Если вы используете Tweetdeck и заблокировали учетную запись, Tweetdeck будет отключен полностью, так как сохранение его в открытом состоянии может привести к постоянным блокировкам. Через час можно будет войти в Twitter. Следующий шаг - открыть Tweetdeck и сразу перейти к настройкам, а затем к учетным записям. Затем необходимо выбрать учетную запись, а также подтвердить и сохранить правильный пароль.
Если учетная запись была заблокирована в результате взлома или фишинга, пароль будет изменен Twitter, и пользователь должен получить электронное письмо с соответствующей информацией о том, как разблокировать.
Если действие аккаунта было приостановлено в результате нарушения правил Твиттера, можно подать апелляцию. Электронное письмо с информацией об этом должно быть отправлено пользователю. Кроме того, дополнительную информацию о приостановке можно найти в
Справочном центре Twitter .