На мой взгляд, это была комбинация того, насколько Facebook был готов принять изменения - и насколько не хотел MySpace.
Как MySpace проиграл Facebook
Когда я был подростком, MySpace был ОГРОМНЫМ . Моими предпочтениями в социальных сетях были MySpace, LiveJournal и что-то под названием Faceparty!
Но из трех платформ MySpace была безусловно самой большой. Все использовали его, и пользоваться им тоже было приятно.
У меня остались приятные воспоминания о настройке фона или добавлении треков в свой профиль ...
Падение MySpace произошло, когда их выкупила NewsCorp Руперта Мердока.
Можно подумать, что благодаря инвестициям и ноу-хау крупнейшей в мире медиа- и издательской корпорации доля рынка MySpace резко возрастет.
Вместо этого он незаметно ускользнул в пропасть социальных сетей, а Facebook стал крупнейшей социальной сетью в мире.
Моя теория довольно проста: Facebook прислушивался к своим пользователям, двигался вместе с рынком и не боялся вводить новшества.
MySpace сделал наоборот.
Когда руководители NewsCorp захватили MySpace, у них был план. Они наняли лучших людей в своем бизнесе, вложили много капитала и разработали стратегию, которая, по их мнению, сработает. И они придерживались этой стратегии, даже когда рынок дал понять, что они не счастливы.
Facebook, с другой стороны, начинал как зверь гораздо меньшего размера. Вместо того чтобы начинать с амбиций по мировому господству, Facebook двигался в соответствии с требованиями пользователей - он следовал за рыночным спросом и не боялся вносить изменения и продолжать меняться, пока рост был оправдан.
Если люди хотели игры в стиле Farmville, они могли их получить. Если люди массово выступят против определенной функции, она исчезнет.
Facebook не боялся ошибаться, но их целью был рост, и они не делали вид, что знают, как этого добиться. Вместо этого они прислушивались к тому, что хотят их пользователи, и продолжали пробовать новые вещи.
Даже по сей день кажется, что Facebook постоянно внедряет новую функцию или проводит капитальный ремонт.
И культура их компании это отражает.
Они не предвосхищают и не догадываются о том, чего хотят пользователи, они просто продолжают выполнять все, что они просят, до тех пор, пока они продолжают расти.