Что вы знаете о поведении потребителей в отношении подарков?

Поведение в отношении корпоративных подарков было определено как «процесс изменения подарка, который происходит между дарителем и получателем. Традиции, как проявление щедрости и заботы. Однако как правильно выбрать подарок правильному человеку - вопрос нормальный для каждого покупателя.

Что касается подарков, мы должны знать две важные вещи: что вы хотите купить и кого хотите отправить.

Есть четыре основных функции дарения подарков:

• отмечать важные жизненные события. (праздники, дни рождения, свадьбы и т. д.)
• устанавливать и поддерживать межличностные отношения. (купите подарок своему покупателю)
• создать среду экономического обмена.
• приобщить детей к обычаям общества.

В бизнесе очень важно поддерживать отношения с клиентом. Management Innovation (2010) отметила, что маркетинг взаимоотношений влияет на решения потребителей и их удовлетворенность потреблением. Фирмы создают программы лояльности, чтобы стимулировать лояльность пользователей и приверженность постоянному использованию своих продуктов и услуг. Маркетинг взаимоотношений - это построение доверия между фирмой и ее клиентами и выполнение обещаний, данных клиентам. Поэтому основное внимание всегда уделяется развитию долгосрочных отношений с клиентами, делая их особенными и предоставляя им персонализированные услуги.

Еще одна важная вещь для подарков - это культурные различия.
Во время лекции я произвел глубокое впечатление на видео, в котором рассказывается о культурных различиях в поведении потребителей в отношении подарков. В Китае в отношении подарков действуют строгие правила. В Китае действуют некоторые правила дарения подарков.
Китайцы обычно не принимают подарок для нового друга, поэтому они вежливо откажутся два или три раза, прежде чем принять, это означает скромность и смирение.

Следует отметить, что поспешное принятие чего-либо заставляет человека выглядеть агрессивным и жадным, как и открытие этого перед дающим.

Кроме того, когда дарят подарок, его следует преподносить двумя руками. Любой подарок, предложенный двумя руками, всегда следует принимать двумя руками.

Кроме того, если возможно, заверните ваши подарки в красную бумагу, которая считается счастливым цветом. Для подарочной упаковки также подходят розовый, золотой и серебряный цвета. Подарки, завернутые в желтую бумагу с черным письмом, дарят только умершим.

С точки зрения как долларовых расходов за год, так и того, как они вызывают чувства дарителей и получателей, подарки являются особенно интересной частью поведения потребителей. Товары и услуги, выбранные в качестве подарков, представляют собой нечто большее, чем обычные повседневные покупки. Из-за своего символического значения они связаны с такими важными событиями, как День матери, дни рождения и дни рождения, помолвки, свадьбы, выпускные и многие другие достижения и вехи.

Дарительное поведение описывается как процесс обмена подарками между дарителем и получателем. Это определение является широким по своему характеру и охватывает подарки, переданные добровольно, а также подарки, являющиеся обязательными. Сюда входят подарки, переданные другим, и подарки самому себе. Действительно, 96 процентов американцев купили хотя бы один подарок. В прошлом году большинство подарков было приобретено для подарков.

Покупки подарков составляют 10 процентов всех розничных покупок в Северной Америке, и более 100 миллиардов долларов ежегодно тратится на подарки в Соединенных Штатах. Тем не менее дарение - это акт символического общения с явным и неявным смыслом, варьирующимся от поздравлений, любви и сожаления до обязательств и доминирования. Характер отношений между дарителем и получателем подарка важен при выборе подарка.