Кристоф
Коммуникационные барьеры:
это относится к любому вмешательству в среду общения, которое препятствует беспрепятственной отправке и получению информации. В организации существует множество коммуникационных барьеров. Однако поясняются только следующие три:
1) Общие сбои в коммуникации: они
могут принимать различные формы, такие как:
• Искажение или упущение информации отправителем.
• Непонимание из-за отсутствия ясности или технического жаргона.
• Невербальные сигналы, такие как жестикуляция и мимика.
• Перегрузка информацией.
• Различия в социальном, расовом или образовательном происхождении.
• Люди слышат то, что хотят слышать.
2) Особые трудности в рабочей ситуации:
это также зависит от ситуации. Некоторые из них описаны ниже:
• Общая тенденция не доверять сообщению при его пересказе от одного человека к другому.
• Подчиненный не доверяет своему начальнику и ищет скрытый смысл в сообщении.
• Людям из разных профессий или специальностей, которым трудно разговаривать на волне неспециалиста.
3) Различия в социальном, расовом и образовательном происхождении:
разное социальное и / или образовательное происхождение может заставить некоторых людей чувствовать свое превосходство над другими людьми. Молодой человек может быть возмущен старшим человеком того же уровня или статуса в организации.
Сарина
Шум может быть барьером, возникающим внутри источника сообщения.
Шум может быть препятствием, исходящим от получателя сообщения.
Шум может быть барьером, возникающим за пределами источника и получателя сообщения.
Эльфрида
Вы работаете на предприятии по переработке прачечной, и вам необходимо передать новую информацию о политике компании одному из рабочих на вашем предприятии. В структуре предприятия есть руководитель, которому этот сотрудник подчиняется напрямую, а затем этот руководитель подчиняется непосредственно вам.
Однако в этой ситуации существует коммуникационный барьер. Сотрудник, которому необходимо передать информацию о новой политике компании, не может прочитать.
Что вы, как руководитель, имеете для этого задания, чтобы успешно передать эту информацию этому сотруднику?
Милли
В библиотеке есть много препятствий для общения, например непрофессиональных, которые не понимают профессионального сообщения, что создает много препятствий в библиотеке.
Эбигейл
Когда сложный фактор в коммуникации создает препятствия для эффективного общения, то есть «Обмен информацией между людьми, это происходит, когда один человек понимает смысл сообщения, отправленного другим человеком, и отвечает на него». Индивидуальный барьер включает в себя предубеждения восприятия и барьер происхождения, такой как организационная культура и структура, разница в статусе и время.
У организации есть следующий коммуникационный барьер.
1.
Организационная культура: различия в организационной культуре могут быть большим препятствием для воздействия. Различия в культуре могут влиять на активное слушание, потому что это хороший способ минимизировать индивидуальный и организационный барьер для эффективного общения. В активном прослушивании важную роль играют получатель и отправитель сообщения.
Сообщение необходимо для обратной связи с сотрудником по снабжению и заказчиком по различным вопросам. Обратная связь должна быть положительной
2.
Обратная связь Обратная связь также играет эффективную роль в создании
коммуникационного
барьера. Люди могут легко обмениваться информацией. Менеджеру необходимо предоставлять сотрудникам обратную связь об эффективности их работы, они также дают обратную связь поставщику и покупателю по различным вопросам.
3.
Время :
время играет важную роль, поскольку коммуникационный барьер в пространстве также должен быть решен для общения.
Наличие времени дает больше возможностей для достижения
целей организации.
Разница в статусе:
индивидуальное поведение играет важную роль в преодолении коммуникативного барьера.
Язык:
язык играет важную роль в общении, значение слов не в словах; они в нас.
Эмоции:
когда люди чувствуют, что им угрожают, они склонны реагировать таким образом, чтобы снизить их способность достичь взаимопонимания.
Адам
Существуют различные причины коммуникационных барьеров в организации; идеальная организация имеет три типа коммуникаций. 1) сверху вниз, 2) снизу вверх, 3) по горизонтали.
Давайте подробно обсудим эти три типа различных коммуникационных потоков, присутствующих в каждой организации.
Связь сверху вниз представляет собой общение или поручения, передаваемые от высшего руководства компании к работающим коллегам, находящимся под их руководством, препятствием в этом случае может быть то, что люди низшего уровня могут никогда не иметь возможности общаться с высшим руководством.
Связь снизу вверх очень важна, особенно в продажах и обслуживании клиентов или в исследованиях рынка, здесь руководство полагается на обратную связь от работников самого нижнего уровня, которые непосредственно координируют выполнение порученных им задач.
Горизонтальная коммуникация - это уровень, который присутствует между двумя людьми, работающими на одном уровне в организации; препятствием может быть профессиональная зависть или секретность между двумя или более людьми.