Вито
Сложное покупательское поведение - одно из самых известных покупательских поведений, которые демонстрирует потребитель. Сложное покупательское поведение наблюдается, когда есть высокая вовлеченность и большая разница. Я знаю, что формулировки могут показаться сложными, но на самом деле это очень просто. Подумайте о чем-то, что вы используете очень часто и что имеет много существенных отличий от других аналогичных продуктов, доступных на рынке. Примером для кого-то моего возраста может быть покупка машины. Подумайте о себе, купив машину, что бы вы сделали ?? Не могли бы вы пойти прямо к дилеру и сказать: «А, красный выглядит неплохо, я его возьму». Конечно, нет, если вы не миллиардер, а деньги - это то, о чем вы действительно не заботитесь. На самом деле вы не торопитесь и проходите тщательный набор исследований. По факту,люди проходят через сложный процесс просто потому, что люди по-разному воспринимают вещи. Один человек может подумать, что первым делом нужно обратить внимание на эффективность использования топлива, а другой скажет цену. Кто-то другой сказал бы, что это скорость, а может быть, внешний вид (то есть насколько хороша машина). Хотя бессознательно, мы проходим очень сложный процесс принятия решений, который очень трудно понять даже экспертам по маркетингу. Это и есть сложное покупательское поведение. Этот процесс на самом деле называется «сложным покупательским поведением», потому что покупатели тщательно изучают продукты, и маркетологу действительно сложно понять, какой покупатель и что будет делать. Даже среди людей, которые покупают экономичные товары, кто-то будет искать машину с наименьшей ценой, некоторые будут искать машину с лучшим пробегом. Я надеюсь, что мой ответ - нетт слишком сложно. -МАНИЙСКИЙ