Розали
Коммуникация - это процесс, с помощью которого сообщение может передаваться различными способами. Когда сообщение передается в форме письменного документа, это называется письменным сообщением. Другой тип общения - устное общение, подразумевающее устную речь. Существуют различные способы письменного общения, такие как электронная почта, рукописный текст, печатный документ и т. Д. Письменное общение может быть сохранено в качестве доказательства сообщения, в то время как устное общение не имеет никакого доказательства доставки сообщения. В случае формального письменного общения используются надлежащие навыки и методы для повышения эффективности сообщения.