Что такое перцепционные барьеры в общении?

2 Ответы


  • Люди в мире не совсем похожи. Они отличаются друг от друга ментально и эмоционально так же, как отличаются темпераментом, внешностью и телосложением. Эта разница вызывает ряд проблем со связью. Культурные, социальные и экологические различия также препятствуют процессу общения и объединяют коммуникативные проблемы.
    Ниже приведены факторы, которые влияют на сообщение отправителя и ответ получателя.
    1: Разница в презумпции понимания:
      презумпция понимания зависит от символов, которые
      отправитель использует для отправки сообщения, и должны
      иметь то же значение, которое имеет в уме получатель.
    2: Разница в восприятии реальности:
      Восприятие реальности также варьируется от человека к человеку.
      Следовательно, каждый ментальный фильтр отличается от другого.
      Мы различаемся абстракцией, ВЫВОДАМИ и ОЦЕНКОЙ.
    3: Различия в ценностях, взглядах и мнениях
      . Ценностные установки и мнения также влияют на
      эффективность коммуникации . Собственные интересы и отношение важны, но
      более важно помнить о реакции получателя.
      Непонимание может быть связано с жесткими взглядами или доверием отправителя.
  • Внутренний шум: состоит из мыслей, чувств, отношений, эмоций и стереотипов, которые мешают нашему восприятию людей.
    Кинезика: относится к тому, как мы используем наше тело для передачи определенных сообщений. Они включают в себя движения рук, тела и мимику, часто подпадают под невербальное взаимодействие. Мы сообщаем об этом людям неосознанно, и это формирует восприятие самих себя другим.
    Демография: общественные отношения внутри населения, состоящие из культурных ценностей, верований и обычаев.
    Стереотипы: предвзятое / чрезмерно упрощенное / общее представление о ком-то или группе людей. Это заставляет кого-то видеть в людях уникальные и непохожие друг на друга.

Напишите свой ответ

Ваш ответ появится после модерации