Криста
Коммуникационная модель Шульца фон Туна предполагает, что процесс коммуникации включает в себя три отдельных элемента:
• Отправитель
• Сообщение
• Получатель.
Роли отправителя и получателя действительно динамичны в том смысле, что они могут менять свои роли между собой. Получатель может подавать импульс обратной связи, который может повлиять на состояние отправителя. Отправитель отправляет сообщение, которое декодируется и кодируется получателем. Атрибуция сообщения получателем может значительно отличаться от атрибуции сообщения, отправленного отправителем. Отправитель может сделать вывод о большем, чем может воспринять получатель, с другой стороны, получатель может сделать вывод о других характеристиках излучаемой речи, чем это фактически предполагает отправитель. Это устанавливает динамические отношения между отправителем и получателем, состоящие в основном из трех факторов:
• Выражение ситуативного и обычного состояния отправителя
• Обращение к получателю
• Межличностные отношения между отправителем и получателем.
Следует отметить, что все аспекты вышеупомянутых факторов могут не присутствовать в речи в равной степени, скорее, они могут иметь разные веса в целом и могут варьироваться в определенных ситуациях.