Что такое гостиничный бизнес и гостиничный бизнес?

Гостеприимство - это процесс взаимоотношений, представление, формальность и процедура между посетителем / клиентом / гостем и хозяином. Это может быть связано с частным ужином или с гостиничной сетью; это в основном то же самое, но в другом масштабе. В частности, это включает прием и развлечения тех, кто хочет или приглашен испытать ваше служение. Сюда могут входить званые ужины, персонал на стойке регистрации, бар и обслуживающий персонал, консьерж и т. Д. Очень важно, чтобы хозяин проявлял неизменное уважение к своим гостям и понимал их индивидуальные потребности и ожидания. Принимая все это во внимание, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов.То, как различные культуры и субкультуры ожидают, что к ним относятся с точки зрения предлагаемого гостеприимства, сильно колеблется, и важно, чтобы гостеприимство измерялось с точки зрения ожиданий клиента, а не ожиданий персонала.

В индустрию гостиничных услуг входят всевозможные помещения и предприятия, включая отели, казино и специально построенные объекты (например, Диснейленд). Все они похожи тем, что предлагают услуги гостеприимства на разных уровнях, и все они будут стремиться удовлетворить потребности своих клиентов и превзойти их. Индустрия гостеприимства в США ежегодно приносит много миллиардов долларов, хотя, как правило, она зависит от наличия свободного времени и располагаемого дохода. Рецессия, очевидно, ударила по индустрии гостеприимства, как и по большинству других отраслей, хотя, возможно, не в такой степени, как можно было бы ожидать. Учитывая, что индустрия гостеприимства в основном полагается на располагаемый доход и свободное время, она хорошо справляется с выходом из рецессии.

Гостеприимство означает оказание услуг и прием незнакомцев, не ожидая ничего взамен. Если вы увидите и переопределите слова «Больница» и «Гостеприимство», ответ будет таким же. В больнице доктор заботится о незнакомце, который приходит к нему, не зная, кто перед ним со своей физической проблемой, и ожидает, что о нем, без всяких сомнений, позаботятся должным образом. Пациент ожидает, что с момента его поступления в больницу до выписки ему будет назначен правильный тип лечения. То же самое и с гостеприимством. Когда входит незнакомец, который является вашим гостем, он ожидает достойного приема с улыбкой, и ему позаботятся о надлежащем размещении, еде и напитках, пока он не выпишется. Пребывание должно быть незабываемым, и он должен чувствовать себя в хорошей форме и с предоставленными услугами.

Это также означает услуги, предоставляемые гостям, будь то гостиница или ресторан. Услуги будут предельной внимательностью, профессионализмом и эффективностью.

Гостеприимство - это термин, который удовлетворяет основные потребности гостя, такие как еда и сон, и демонстрирует их доброжелательное отношение к гостю. Он также удовлетворяет физиологические и психологические потребности и желания человека.

Regrds.
Сукхвиндер Сингх Дхиман,
LPU.Phagwara, (ПАНДЖАБ)

Гостеприимство включает еду и напитки, а также проживание; Гостиничная индустрия является частью индустрии гостеприимства.

Если вы нажмете здесь, вы найдете краткий обзор отрасли и примеры вакансий в ней.

Создание гостеприимной и дружелюбной атмосферы для клиентов или людей независимо от пола, возраста, религии, национальности и культуры с целью удовлетворения.

Для меня это уровень и качество принятия и заботы о гостях.

В моем словаре сказано: « Теплый прием гостей и незнакомцев в своем доме; проявление гостеприимства». В Википедии говорится: « Гостеприимство относится к процессу взаимоотношений между гостем и хозяином, а также к действию или практике гостеприимства, то есть к принятию и развлечению гостей, посетителей или незнакомцев с щедростью и доброжелательностью. . Гостиничный бизнес часто относится к вакансиям в индустрии гостеприимства для отелей , ресторанов , казино , предприятий общественного питания , курортов. , клубы и любой другой сервисный пункт, который занимается с туристами » . Наряду со всем этим .