Гильда
Бухгалтерский учет на стойке регистрации включает в себя определение стоимости номера, взимаемой с каждого гостя при регистрации заезда. Затем будет создан фолио специально для гостя, в котором будет указана его общая стоимость номера и другие непредвиденные расходы. Бухгалтерия фронт-офиса также включает способ оплаты, который будет использовать гость, если это будет списание с кредитной карты, или корпоративный биллинг, или если гость является частым индивидуальным переходным пользователем, если он будет платить PUCI (оплата при регистрации) или PUCO. (Оплата при выезде).
Мариана
Ниже приведены обязанности противника в гостиничном бизнесе.
Обучение персонала, межведомственные коммуникации.
Обработка всех внутренних и внешних запросов.
Забота о гостях.
Рассмотрение жалоб / запросов, поступающих от сотрудников через централизованную систему.
Обеспечение доступности конференц-залов и их распределения.
Осуществлять общий надзор за регистрацией заезда и отъезда гостей в лаундже представительского этажа и следить за тем, чтобы обслуживание было эффективным и точным.
Проверьте бронирование в день прибытия, чтобы убедиться, что назначение номера соответствует предпочтениям или потребностям гостя, и убедитесь, что все инструкции по бронированию ясны.
Развлекайте гостей отеля время от времени, чтобы обеспечить более индивидуальное обслуживание и контакт, а также познакомить их с различными торговыми точками, имеющимися в отеле.
Ежедневно проверяйте свободную комнату и сообщайте о любых неисправностях в хозяйственный или технический отдел для немедленных действий.
Управляйте процедурами провоза скудного багажа
Йена
Функция бухгалтерского учета фронт-офиса в отеле состоит в том, чтобы обрабатывать платежи при заселении, проживании и выезде гостя, а затем производить пересмотр продаж номеров.
Александрия
Это довольно ключевая позиция, связанная с финансами гостей и отелей, связью с банками и т. Д. Вы можете найти подробное определение
здесь.