Что такое боковое общение?

Боковое общение относится к сообщениям, передаваемым между людьми на одном иерархическом уровне. Например, если говорить о рабочем месте, если два руководителя обсуждают или поднимают вопрос двумя членами совета директоров, это называется горизонтальным общением.
Противоположностью этому является диагональная коммуникация, которая относится к сообщениям, передаваемым между всеми уровнями иерархии. Например, если менеджер обсуждает с одним из своих сотрудников, это называется диагональной коммуникацией. Существует ряд различных форм общения в деловой среде. Внутреннее общение является одним из конкретных примеров, поскольку это основной термин, используемый для описания любой формы общения в рамках бизнеса. Кроме того, это не относится к общению лицом к лицу, это может означать, что вы общаетесь по электронной почте, телефону и т. Д. Если сотрудник одной компании разговаривает с кем-то из другой компании, это называется внешним общением. Таким образом, это может относиться к таким действиям, как общение с клиентами или обращение к поставщику по поводу продукта и т. Д.
Формальное и неформальное общение очень прямолинейно в том смысле, что формальные беседы относятся к обсуждению вопросов на рабочем месте, тогда как неформальное общение относится к обсуждениям деятельности вне работы. Неформальные разговоры обычно допустимы только во время перерывов, и их нельзя использовать для распространения слухов о коллегах. Более того, в компаниях восходящее общение - это вопросы и запросы, которые коллеги нацеливают на своих начальников, тогда как нисходящее общение - это указания и приказы, которые руководство выражает своим коллегам. В дополнение к этому, всегда существует возможность общения в небольших группах, что является термином, используемым для описания дискуссий, проводимых на встречах с рядом коллег.

Когда два человека общаются на одном иерархическом уровне, но в разных функциональных областях, например, супервайзер в отделе маркетинга и супервайзер в отделе исследований и разработок, это называется горизонтальной коммуникацией. Этот поток общения становится все более важным, поскольку бизнес становится больше, сложнее и целеустремленнее. Однако даже в небольших компаниях горизонтальная коммуникация жизненно важна для управления различными функциями за счет поощрения совместной работы между коллегами. Основные препятствия для горизонтального общения включают разделение между отделами, нехватку времени и возможностей для общения, а также обиду или противодействие между группами.
Главное, что нужно помнить, это то, что в ваших интересах и интересах вашей компании, чтобы этот поток общения оставался открытым. Очень часто люди, начинающие свою карьеру в бизнесе, игнорируют эту форму общения, потому что боковой поток не является частью общей запланированной схемы отчетов и встреч.
Представьте, что вас назначили в бухгалтерию, и ваша группа разрабатывает новый набор форм командировочных расходов. Как ваша способность к латеральному общению может вам помочь? Возможно, вам удастся избежать возможных конфликтов или задержек в печати, если вы уже установили отношения со своими коллегами в отделе печати.

Общение между людьми одного и того же иерархического ранга, но в разных функциональных областях называется горизонтальным или боковым общением. Этот поток общения становится все более важным по мере того, как бизнес становится более крупным, сложным и специализированным. Однако даже в небольших компаниях двустороннее общение необходимо для координации различных функций путем поощрения совместной работы между коллегами. Основным препятствием для бокового общения является изоляция отделов, нехватка времени и возможностей для общения.

Эти проблемы, безусловно, преодолимы, особенно если учесть преимущества командной работы, например, координацию задач, решение проблем, обмен информацией, разрешение конфликтов и укрепление межличностного взаимопонимания. Главное помнить, что это в ваших интересах. Наилучший интерес для вашей компании - поддерживать этот поток общения открытым. Часто молодые люди, начинающие свою деловую карьеру, пренебрегают его формой общения. Боковой поток не является частью обычной структурированной схемы отчетов и встреч. Например, вас наняли в бухгалтерию, и ваша группа разрабатывает новый набор форм командировочных расходов. Поэтому иногда вам приходится идти на компромисс, потому что вам приходится иметь дело с этими людьми ежедневно.Итак, вы пытаетесь наладить хорошие отношения с людьми, которые работают с вами в общении.

Как нетрудно догадаться, общение называется боковым, если оно происходит на одном уровне. Это означает, что в организации, если сотрудник общается с другим сотрудником на том же уровне, это будет называться боковой связью. Другое название латеральной коммуникации - горизонтальная коммуникация. Этот тип коммуникации является прямым, потому что нет уровней, которые нужно обходить, как в случае восходящей и нисходящей коммуникации. Это процесс обмена информацией, который происходит между людьми, находящимися на одном уровне.

Боковое общение - это прямая система общения, которая происходит внутри равноправных сотрудников. Это обмен и получение информации от сотрудника к равному коллективу. Это также известно как горизонтальное общение, потому что оно происходит по методу полосатой линии.

Боковое общение - это общение между разными людьми, отделами или организмами на одном организационном уровне.