Во-первых, вы поняли, что думает пациент, о чем он думает? Что же он хочет? С какими проблемами он столкнулся? Мы должны внимательно прислушиваться к их проблемам. Тогда мы должны быть милыми, добрыми, честными, надежными, заслуживающими доверия для них, мы должны найти решения их проблем. Мы должны их понять. Не угрожающий, добродушный, общающийся с пациентами.
курс оказания первой помощи в области психического здоровья
курсы по охране труда и технике безопасности в Великобритании