Терпение
Цель межличностного общения может быть неформальной, в то время как цель делового общения - строго формальной, а аудитория - это ваши деловые знакомые, поэтому, когда вы говорите о важной работе, тон должен быть зрелым, серьезным и деловым. Содержание во время общения разное, потому что вещи, о которых вы говорите в этих двух случаях, совершенно разные. Например, если вы разговариваете с другом или личным знакомым, ваш тон и слова будут отличаться от того, что было бы при общении с деловым знакомым о том, чтобы сделать что-то или о чем-то другом.
Хендерсон
Чем отличаются цель, аудитория, тон и содержание межличностного и делового общения?