Les négociations sont très importantes dans tous les domaines de notre vie. Ils nous aident à atteindre notre objectif - c'est particulièrement utile dans le domaine des affaires, où nous devons souvent négocier les termes du contrat avec d'autres entrepreneurs. L'art de la négociation n'est pas facile - il nécessite beaucoup de connaissances et de compétences. Si vous ne savez pas négocier habilement, cet article est fait pour vous !
L'objectif des négociations est de trouver une solution au problème qui satisfasse toutes les parties concernées. Les négociations, cependant, ne devraient pas être traitées comme un combat, croyant que la victoire garantira un succès durable. Cette attitude signifie qu'à l'avenir, toutes les parties aux négociations perdront parce que les partenaires ne se concentrent pas sur la résolution du problème, mais sur la lutte contre l'autre. La principale raison de l'inefficacité des négociations est le mauvais comportement et le manque de capacité à adapter la stratégie de négociation à la situation. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils qui vous aideront à mener efficacement le processus de négociation .
Chaque concession doit donner satisfaction à l'autre personne. Au début, vous ne devriez pas les accepter, après un certain temps, vous pouvez céder en disant à votre partenaire que nous ne cédons qu'à cause de sa personne. Cela suscitera l'approbation de notre partenaire et lui permettra d'accepter plus facilement certaines concessions à notre profit. Cependant, toutes les concessions ne doivent pas être réciproques. Vous pouvez rendre la pareille à votre partenaire dans une situation où la valeur de ce qu'il a abandonné pour nous est supérieure à la valeur de ce que nous avons abandonné pour lui.
Aucune concession majeure ne doit être faite, car les gens remarquent d'abord et avant tout le fait des concessions, et non leur taille - c'est pourquoi les concessions doivent être petites. Cependant, vous devez vous rappeler qu'une trop petite concession peut irriter votre partenaire.
Cédez au fur et à mesure que la situation évolue, en vous rappelant que même une petite concession peut entraîner une demande plus importante. Si avant de faire une demande vous ne pouvez pas démissionner, vous devez faire une demande qui ne nous importe pas, et vous savez qu'elle soulèvera l'objection de votre adversaire. Après un certain temps, lorsque l'interlocuteur déclare fermement qu'il ne peut pas répondre à cette demande, nous cédons en disant que nous ne le faisons qu'à cause de lui.
N'oubliez pas de ne pas seulement penser à vos objectifs. Si l'interlocuteur voit que nous nous préoccupons aussi de ses intérêts, il sera plus gentil avec nous et à l'avenir voudra souvent faire affaire avec nous.