Si vous avez du mal à trouver les nouveaux codes des chaînes My-Tv Africa, il se peut que votre compte ait expiré. Vous pouvez visiter le site internet ou les contacter pour savoir combien de temps il vous reste sur votre contrat et comment, le cas échéant, recharger.
En tapant sur le site Web
http://www.mytvafrica.tv/Index.aspx, vous pouvez accéder à encore plus d'informations sur la façon de connaître les détails des chaînes que vous avez le droit de recevoir sur votre compte et comment résoudre les problèmes que vous pourriez avoir avec votre carte à gratter.
- Comment naviguer sur le site Web
Une fois sur la page d'accueil, cliquez sur l'onglet sur le côté gauche de l'écran qui dit « Demande de service ». Vous verrez apparaître plusieurs options qui vous donneront les informations dont vous avez besoin pour résoudre tous les problèmes que vous pourriez avoir.
Ici, vous pouvez même vous inscrire ou trouver un revendeur pour vous donner les dernières offres et bonnes affaires sur les chaînes que vous pouvez recevoir. Si vous n'êtes pas sûr que votre compte a expiré, vous pouvez le découvrir sur votre téléviseur en appuyant sur le bouton MENU de votre télécommande et en sélectionnant l'option CA. Sélectionnez ensuite l'icône CONAX qui devrait vous permettre de sélectionner l'icône EVENT STATUS. Cela devrait alors afficher votre date d'expiration sur la ligne supérieure sous EVENT STATUS.
Si vous avez encore des doutes sur les codes et les chaînes inclus, contactez My-Tv. Les détails sont sur le site Web sous l'onglet NOUS CONTACTER en haut à droite de la page. Ils ont actuellement des centres d'appels au Nigeria et au Ghana. Ils notent que si vous ne pouvez pas passer, un revendeur My-Tv de votre région pourra vous aider. Sous les coordonnées, une icône vous permet de localiser votre revendeur le plus proche.