Une facture présente de nombreux inconvénients. Certains d'entre eux sont donnés ci-dessous :
- Problèmes de sécurité. L'envoi de factures par voie électronique comporte certains risques qui ne sont pas présents avec les factures papier. Chez Towne Mailer, nos clients nous téléchargent leurs factures sur un serveur sécurisé avant qu'elles ne soient imprimées chez nous.
- Filtres anti-spam. Une facture électronique peut être payée plus rapidement – si jamais votre client la voit. Dans certains cas, les fournisseurs de services de messagerie marquent les factures comme spam, les envoyant dans un dossier que la plupart des utilisateurs ne consultent que rarement. Il peut être difficile de savoir quand vos factures sont prises dans les filtres anti-spam et frustrant de communiquer aux clients comment modifier leurs filtres anti-spam pour permettre à vos factures de passer.
- Problèmes de comptabilité. Les factures électroniques peuvent rendre les tâches de comptabilité plus difficiles pour vos clients et clients. Certains peuvent avoir besoin de télécharger la facture ou d'imprimer la facture pour leurs dossiers. Les factures papier peuvent être classées rapidement et facilement.
- Clients hors ligne. Surtout dans certains types d'entreprises, vos clients peuvent ne pas avoir accès à leur courrier électronique depuis leur domicile ou peuvent même ne pas utiliser de compte de messagerie. D'autres clients peuvent préférer de loin recevoir une facture papier. Cela peut être particulièrement vrai pour les clients seniors ou les clients des zones rurales.
- Frais. Si votre entreprise utilise un service pour envoyer des factures électroniques, vous devrez probablement payer des frais au service sous la forme d'un petit pourcentage des paiements que vous recevez. Ces frais peuvent s'accumuler rapidement.