Quels sont des exemples de différences culturelles sur le lieu de travail ?

Des différences culturelles sur le lieu de travail peuvent survenir, lorsque les individus ont des attentes et des expériences différentes en matière d'interaction sociale, d'éthique de travail et de langage conversationnel. Les différences culturelles peuvent même s'étendre à des questions telles que les habitudes alimentaires.
Les besoins et les exigences culturels les plus importants qui doivent être pris en compte dans un lieu de travail sont l'habillement (par exemple des vêtements religieux spécifiques), la pratique religieuse, les coutumes culturelles (telles que la préparation de la nourriture et des boissons), les valeurs sociales (telles que l'éthique du travail et comportement social), les obligations familiales et le comportement non verbal (attentes d'interaction entre les individus).

Surmonter les différences culturelles dans un environnement de travail multiculturel est crucial si les entreprises veulent maximiser leur potentiel. La sensibilité et la prise de conscience sont normalement la clé pour s'assurer que les différentes cultures peuvent fonctionner en douceur et sans friction.

Le site Web de Kwintessential (www.kwintessential.co.uk) conseille les mesures suivantes qui peuvent être prises pour accroître la sensibilisation culturelle sur le lieu de travail multiculturel :

• Développez vos connaissances culturelles - essayez d'en savoir plus sur les cultures et les pays de vos collègues
• Traitez les gens en tant qu'individus - ne vous fiez pas à des généralisations ou à des stéréotypes car ceux-ci peuvent être trompeurs et ne plairont pas à chaque membre de cette culture particulière
• Mettez en œuvre vos connaissances culturelles - soyez sympathique aux différences culturelles et mettez vos connaissances en action
• Évitez le blâme - soyez constructif lorsque des problèmes surviennent et pensez à résoudre les situations difficiles en étant conscient des mécanismes culturels de la situation
• Écoutez activement - faites attention aux mots utilisés par les personnes et le contexte de la façon dont quelque chose est dit
• relais vos connaissances - travail avec vos collègues pour relayer les connaissances les uns aux autres et de construire l'ensemble des compétences de votre équipe