Enrich' est le programme de fidélité de Malaysia Airlines conçu pour récompenser les voyageurs fréquents. Le programme a été lancé en 1999 après la dissolution d'un programme de fidélisation commun (appelé « Passages ») entre Malaysia Airlines, Cathay Pacific, Thai Airways International et Singapore Airlines.
Depuis juillet 2006, le programme est connu sous le nom d'« Enrich by Malaysia Airlines ». Le programme compte plus d'un million de membres, dont 60 % sont originaires de Malaisie. En 2005, les membres d'Enrich ont gagné un total de 2,5 milliards de miles aériens.
Il existe quatre niveaux d'adhésion Enrich :
• Bleu
• Argent - nécessitant 25 000 miles par an
• Or - nécessitant 50 000 miles par an
• Platine - nécessitant 100 000 miles par an
Chaque niveau d'adhésion offre divers privilèges, notamment l'enregistrement prioritaire, l'attente prioritaire et une franchise de bagages supplémentaire.
Les membres Enrich peuvent également cumuler des miles sur certaines compagnies aériennes partenaires, dont Air France, Alitalia, Delta Air Lines, KLM, Qantas et Virgin Atlantic.
Enrichir des miles peut également être gagné en utilisant l'un des hôtels partenaires de Malaysia Airlines (y compris Pacific International Hotels et Hotel Equatorial), des partenaires de carte de crédit (y compris Alliance Bank et American Express) ou d'autres partenaires (tels que les services de location de voitures Avis ou Hertz).
Tous les détails, y compris une foire aux questions, sur le programme Enrich sont disponibles sur le site Web de Malaysia Airlines à l'adresse
www.malaysiaairlines.com/in/en/enrich.html
Malaysia Airlines est la compagnie aérienne appartenant au gouvernement de la Malaisie. Elle exploite des vols depuis sa base à l'aéroport international de Kuala Lumpur, bien qu'elle ait également un hub à l'est à Kota Kinabalu. C'est l'une des rares compagnies aériennes à desservir les six continents habités. Elle exploite 118 routes nationales en Malaisie et 114 routes internationales vers 87 destinations différentes à travers le monde.