La recherche qualitative montre que... (roulement de tambour s'il vous plaît)...
La méthode de communication électronique que la plupart des gens utilisent est le courrier électronique !!!
Malgré toutes les innovations technologiques, un récent sondage publié par Ipsos montre clairement que 85% des personnes comptent plus sur la communication par e-mail que sur toute autre chose.
Cela ne signifie pas que les médias sociaux ne rattrapent pas leur retard, et en partie à cause du fait que de plus en plus de réseaux sociaux permettent une intégration de la messagerie « de type boîte de réception », peut-être que l'avenir de l'e-mail est compté.
À mon avis, le plus grand obstacle auquel sont confrontés les médias sociaux est le fait qu'il existe tellement de réseaux différents. Parce que les e-mails peuvent être envoyés de Gmail à Hotmail à Yahoo etc... Cela devient un moyen de communication plus inclusif.
Et je ne vois pas les messages de Twitter à Facebook fonctionner, alors peut-être que le courrier électronique restera roi (pour l'instant).