Quel est le rôle du marketing dans le secteur bancaire ?

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  • Les banques jouent un rôle important dans l'économie de tous les pays du monde. Ils offrent un nombre important et sans cesse croissant de services aux secteurs public et privé, tels que des prêts à long et à court terme, des rentes, des comptes d'épargne, des hypothèques, des conseils financiers et d'autres services financiers. Aujourd'hui, les gens veulent de plus en plus de services innovants et avec une concurrence accrue dans le secteur bancaire, la publicité est devenue beaucoup plus courante et elle est vitale pour les banques qui cherchent à survivre dans un marché difficile.

    L'une des tâches principales d'un cadre bancaire aujourd'hui est d'identifier son marché cible et de commercialiser des services qui séduiront ce segment. Une partie de l'identification de votre marché cible consiste à déterminer l'âge, la race et la composition ethnique des principaux clients et à concevoir une campagne qui plaira à ce groupe de personnes. Si le marché cible, par exemple, est constitué de jeunes couples mariés, une bonne campagne de marketing peut impliquer des programmes d'épargne à long terme, des fonds universitaires pour les enfants qu'ils pourraient avoir et des prêts pour une maison.

    Si le marché cible est constitué de couples plus âgés qui sont en général mieux lotis financièrement, l'accent devrait être mis sur les comptes qui paient un taux d'intérêt juste sur le marché. Étant donné que les personnes de cette catégorie ont tendance à avoir des soldes bancaires plus importants, ce qui leur offre plus pour leur argent, il est beaucoup plus probable que vous décrochez leur entreprise et leur fidélité.

    Les banques deviennent plus sérieuses en matière de marketing et cela se voit. Tout ce que vous avez à faire est de regarder la télévision pendant une courte période de temps et vous verrez un certain nombre d'annonces pour les banques qui ont des succursales dans tout le pays. Attendez-vous à ce que cette tendance se poursuive alors que les banques ajoutent plus de services pour tenter d'obtenir un meilleur retour sur leur argent. Dans un marché concurrentiel, un marketing efficace peut faire la différence entre le succès et l'échec.

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