Cortney
La Reserve Bank of India n'offre pas, semble-t-il, de numéro gratuit, ou du moins pas disponible dans le domaine public. Il n'y a pas non plus d'adresse e-mail spécifique répertoriée nulle part pour leur service client.
Il existe cependant un certain nombre de moyens (certes peu nombreux) par lesquels il peut être possible de contacter la banque. Tout d'abord, et apparemment la méthode la plus encouragée, consiste à utiliser le lien contactez-nous / service d'assistance sur le site officiel de la Reserve Bank of India, qui mène à un formulaire de requête en ligne qui doit être rempli avec autant de détails sur les préoccupations ou les plaintes pertinentes. que possible, ainsi que le nom, l'adresse e-mail du client et le service spécifique, auquel ils répondront apparemment. Si aucun contact n'a été reçu dans les 48 heures, d'autres voies peuvent être suivies.
Une carte des bureaux régionaux avec des hyperliens peut être consultée sur www.rbi.org.in/scripts/regionaloffices.aspx détaillant les adresses postales, numéros de téléphone, adresses e-mail et numéros de télécopieur, le cas échéant. Une liste des départements concernés, y compris les services à la clientèle, peut également être consultée sur le site Web de la Reserve Bank of India, dans la section « à propos de nous », en faisant défiler la page vers le bas et en cliquant sur le lien « départements ».
Le numéro de téléphone du service client est le (22) 22630483 et le numéro de fax le (22) 22631744. Le directeur général peut également être contacté à l'adresse suivante :
Reserve Bank of India
General Manager
National Clearing Center
215m Free Press House
Narman Point
Mumbai - 400 021
Le site Web www.customercareinfo.in prétend fournir des listes de tous les numéros de service client pour les entreprises et services indiens. Les deux numéros de téléphone qu'ils indiquent pour la Reserve Bank of India sont ceux du siège social de Mumbai, à savoir le (22) 22601500 et (22) 22660500.