Afin d'obtenir le solde d'un compte auprès de la State Bank of India, il est d'abord nécessaire de détenir un compte auprès d'elle. Après cela, c'est assez simple, à partir de là, vous pouvez accéder au solde de votre compte en utilisant les mêmes méthodes que vous le feriez avec n'importe quelle autre banque.
Succursale de la Banque d'État de l'Inde
Tant que vous disposez de vos coordonnées bancaires, vous pouvez entrer dans n'importe quelle agence et demander un solde sur votre compte. Bien qu'en cas de circonstances imprévues, il puisse être prudent d'emporter avec vous certaines formes d'identification personnelle.
Guichet automatique (ATM)
Si vous êtes en possession d'une carte bancaire, il peut être possible de consulter votre solde bancaire sur un guichet automatique. Tout ce dont vous avez besoin est le numéro d'identification personnel (PIN) qui a été initialement émis avec la carte ou celui que vous l'avez changé par la suite.
Centre de contact
Il est possible d'atteindre le solde de votre compte ainsi que de nombreux autres services bancaires par téléphone en appelant le centre de contact de la Banque. Si vous appelez depuis Mumbai ou Navi Mumbai, utilisez le numéro de téléphone 9987552211. Si vous appelez d'ailleurs en Inde, utilisez le 1800112211 ou le 18004253800. Les lignes téléphoniques sont ouvertes 24h/24. L'adresse e-mail du centre de contact est contactcentre@sbi.co.in.
Services bancaires sur Internet
Tous les services normaux, y compris les demandes de solde, sont disponibles sur le site Web de la banque en ligne de la State Bank of India : Www.onlinebsi.com. Une section distincte pour leurs clients malvoyants est disponible sur www.onlinebsi.com/bsivc bien qu'il soit nécessaire d'avoir un logiciel de lecture d'écran pré-installé. Pour des raisons de sécurité, il est également conseillé de porter des écouteurs lors de l'accès au compte.
Les services bancaires mobiles
State Bank of India fournit des services bancaires mobiles utilisant WAP, SMS et USSD (données de service supplémentaires non structurées). De plus amples détails sur l'installation et l'activation de ce service sont également disponibles sur le site Web de la banque en ligne.