Il est difficile de fournir un modèle de lettre qui soit universellement applicable, car la grande variété de maux, de maladies et d'incapacités subis par les personnes signifie que dans de nombreux cas, des parties de tout modèle de lettre seraient rendues inutiles, ou pourraient éventuellement omettre des informations clés sur le victime qui augmenterait les chances de succès de leur appel.
Malgré cela, il existe des règles faciles à suivre qui vous aideront à rédiger un exemple de lettre, ce qui vous permettra de formuler votre propre lettre qui identifie clairement les problèmes et les raisons pour lesquelles vous faites appel.
- Assurez-vous que votre lettre est correctement présentée. Vous devez inclure votre nom, adresse et numéro de téléphone. Vous devez ensuite vous assurer d'inclure tous les détails du demandeur, y compris son nom, son numéro d'identification d'assurance, son numéro de groupe et son numéro de réclamation. Enfin, remplissez les formalités de la lettre en la datant et en indiquant l'adresse postale de l'assureur que vous contactez.
- À moins que vous ne sachiez précisément à qui vous adressez la lettre, il est préférable de présenter la lettre formellement, en utilisant « Cher Monsieur/Madame » ou « À qui de droit : » pour introduire le premier paragraphe.
- Le premier paragraphe devrait consister en une très brève introduction au demandeur, y compris son nom, son âge et le diagnostic principal. Une fois que vous avez expliqué la condition, expliquez pourquoi le traitement pour lequel la compagnie d'assurance a refusé le financement est essentiel pour que le demandeur bénéficie d'un meilleur niveau de vie.
- Après avoir présenté la condition et l'équipement et pourquoi cela est nécessaire dans le premier paragraphe, allez plus en détail dans la condition et l'équipement requis dans le deuxième paragraphe. Énumérez autant de détails sur les maux subis et les équipements utilisés pour les soulager en utilisant autant de termes médicaux que possible.
- Le troisième paragraphe doit être utilisé pour expliquer pourquoi cet équipement aidera le patient. Expliquez comment cela peut soulager leurs symptômes et améliorer leur santé, encore une fois, essayez de transmettre un ton professionnel et utilisez une terminologie médicale pour étayer vos réclamations.
- Le quatrième paragraphe peut être crucial pour valider votre appel en ce sens que vous devez l'utiliser pour indiquer ce qui se passerait si le demandeur ne recevait pas cette aide maintenant. Démontrez comment cela pourrait amener le patient à faire de nouvelles réclamations à l'avenir pour diverses complications et procédures, ce qui pourrait finir par coûter beaucoup plus cher à la compagnie d'assurance. Encore une fois, gardez un ton égal et professionnel sans être trop dramatique et émotif dans votre réponse.
- C'est une bonne idée de fournir beaucoup de dossiers médicaux et d'informations pour valider vos réclamations avec votre lettre d'appel. Si vous disposez d'informations et de documents officiels de professionnels de la santé à l'appui de votre demande, il est judicieux de les référencer ici.
- L'avant-dernier paragraphe doit résumer brièvement le traitement requis par le patient et la fréquence à laquelle il est susceptible d'en avoir besoin.
- Complétez votre lettre avec une seule signature, en les remerciant d'avoir pris en compte votre appel et en indiquant que vous êtes impatient d'entendre leur réponse.
- Vérifiez-le, signez-le et envoyez-le.