Ce doit être une erreur, avez-vous essayé de les appeler pour régler le problème ? Avez-vous des copies des paiements que vous avez effectués? Il n'y a rien de plus frustrant que de voir votre voiture être reprise alors que vous avez suivi vos paiements !
Si les paiements ont été effectués directement, il devrait y avoir des relevés bancaires pour prouver que l'argent a été payé, sinon peut-être des talons de chèque.
À mon avis, ils vous confondent avec quelqu'un d'autre, que ce soit cela ou, pour une raison quelconque, votre dernier paiement a été retardé et ne leur est pas parvenu à temps. Quoi qu'il en soit, la chose polie serait de vous contacter et de clarifier la situation avant d'envoyer le gars du repo.
Appelez l'entreprise et exposez votre cas, mais essayez de rester calme et en contrôle. Je sais que tout ce que tu veux c'est crier mais ce n'est vraiment pas la meilleure façon de prouver ton innocence.
Bonne chance.