Dorcas
Cela m'est arrivé aussi. Vérifiez que vous n'avez pas désactivé "MS Software Shadow Copy Provider" car cela affecte la fonction de restauration. Accédez à Démarrer-Panneau de configuration-Outils d'administration-Services et faites défiler jusqu'à "Fournisseur de clichés instantanés de logiciels MS". Cliquez dessus (un clic pour le mettre en surbrillance), puis montez sur le côté gauche où vous verrez "Démarrer les services" et cliquez dessus.
Vérifiez vos paramètres sous Restauration du système pour voir si vous l'avez défini sur la quantité maximale d'espace disque. Cliquez sur Démarrer-tous les programmes-Accessoires-Outils système-Restauration du système. Sur le côté gauche, vous verrez "Paramètres de restauration du système", cliquez dessus et vérifiez que l'utilisation de l'espace disque est définie au maximum. Assurez-vous également que la case "désactiver la restauration du système" n'est pas cochée.
Je créerais ensuite une date de restauration du système et vérifierais si cela fonctionne.