Scotty
J'ai parfois le même problème avec mon imprimante. Je dois supprimer tous les travaux d'impression figurant sur la liste d'attente, puis éteindre et rallumer l'imprimante avant qu'elle ne fonctionne. C'est comme ça depuis que je l'ai, c'est aussi un tout-en-un.
Roger
Téléchargez les pilotes logiciels et enregistrez-les dans un fichier. Suivez les instructions de HP. UNIDRV également disponible sur le site de mise à jour de Microsoft. Vérifiez les conflits (je ne connais pas votre système d'exploitation) et, s'il n'y en a pas, déconnectez puis désinstallez le matériel (imprimante), redémarrez puis connectez et réinstallez.
Liliana
Si le scanner fonctionne, cela signifie que le port USB est correct. J'ai tout dans l'un des hp psc 1210. Assurez-vous que votre imprimante n'est pas en pause et que vous avez sélectionné l'imprimante exacte dans la liste du menu. Vérifiez si votre nouvelle imprimante est définie sur le mode par défaut. Lorsque nous imprimons un document, nous devons sélectionner notre imprimante dans la liste. Votre ancienne imprimante doit avoir été préalablement installée dans votre système. Allez dans le panneau de configuration >>> puis >>> imprimantes et fax Vérifiez
que l'icône de votre nouvelle imprimante est cochée.
J'espère que cela pourra aider.
Je ne pense pas qu'il puisse y avoir d'autre problème.