Vous pouvez appeler la Hampton Bay Fan and Lighting Co à Atlanta, en Géorgie. Vous pourrez obtenir leur numéro au siège social de Home Depot. En 2006, le numéro de téléphone de Hampton Bay était le 1-877-527-0313, mais cela a peut-être changé maintenant.
Hampton Bay Fan and Lighting Co ont des critiques mitigées en ce qui concerne les pièces pour leurs produits. Les critiques positives disent qu'ils sont extrêmement utiles et informatifs pour aider leurs clients. Cependant, des critiques plus négatives affirment que leurs produits sont notoirement difficiles à trouver des pièces de rechange, car Home Depot est l'une des rares (sinon la seule) entreprise aux États-Unis à être autorisée à vendre des lampes Hampton Bay.
Pour contacter Home Depot, composez le 1-800-HOME-DEPOT. Le numéro est en fait le 1-800-466-3337. Le O et le T en dépôt ne sont pas vraiment nécessaires, mais cela ne fait aucune différence tant que les onze premiers chiffres sont corrects. Cela devrait vous mettre en contact avec un membre de leur personnel. Une fois là-bas, vous pouvez leur demander quelles sont les pièces dont vous avez besoin. S'il s'agit de quelque chose comme les ventilateurs de plafond de Hampton Bay, vous devriez recevoir un remplacement car Home Depot offre une garantie à vie sur eux, mais l'éclairage peut être différent. Vous devrez demander au représentant lorsque vous appelez la hotline de service.
Assurez-vous de conserver les reçus de vos gros achats pour des occasions comme celle-ci. De cette façon, vous pouvez prouver que vous l'avez acheté, combien vous l'avez acheté, quand et dans quel magasin vous l'avez acheté. Sans le reçu, ils pourraient ne pas être en mesure de traiter votre demande et vous devrez peut-être acheter un produit entièrement neuf.
Il peut y avoir de nombreuses entreprises dispersées à travers le pays qui vendent des pièces pour ces produits. Ce site par exemple :
www.mylampparts.com/?gclid=COGz9bipzowCFRLmgAodKTrCqw prétend vendre des pièces de lampe. Vous pouvez essayer de le réparer vous-même. Sachez que ni mylampparts.com, ni Home Depot de Hampton Bay Fan and Lighting Company n'accepteront aucune responsabilité pour tout autre dommage causé par une tentative d'auto-réparation.