Mon Snapchat n'arrête pas de se figer sur les photos, que dois-je faire ?

1 Réponses


  • Il y a 3 choses que vous pouvez faire si votre Snapchat continue de geler quand il arrive à la partie photos :

    1) Fermez l'application, double-cliquez sur votre bouton d'accueil (sur iPhone) et faites glisser la fenêtre de l'application vers le haut pour vous en débarrasser.

    Une fois qu'il est parti, rouvrez l'application.

    2) Assurez-vous que la dernière version de Snapchat est installée sur votre téléphone. Même si vous êtes à jour, cela peut valoir la peine de désinstaller puis de réinstaller Snapchat.

    3) Déposez un rapport à ce sujet sur https://support.snapchat.com/

    la technologie

    Pourquoi mon Snapchat se bloque à chaque fois que je prends une photo ?

    La seule autre chose qui me vient à l'esprit est que cela pourrait être un problème de mémoire. Jetez un œil à l'espace de stockage qu'il vous reste sur votre téléphone, et s'il est faible, vous pouvez essayer d'enregistrer certaines de vos photos ou vidéos stockées sur votre téléphone sur un autre appareil ou dans le cloud. 

    Vous pouvez également accéder aux fichiers journaux de l'application Snapchat si vous êtes plus technique et voir s'il existe des informations sur les rapports de bogues faisant planter l'application, par exemple.

    Sur un iPhone, vous pouvez accéder à Paramètres > Général > À propos > Diagnostics et utilisation > Données de diagnostic et d'utilisation 

    Et puis voyez s'il y a des rapports intitulés "Snapchat"

    Ce type de données peut être utile si vous soumettez un rapport de bogue à l'équipe Snapchat.

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