Iliana
Vérifiez l'arrêt sous l'évier. Si c'est 15 ans. Vieux ou plus que peut-être la butée/rondelle en caoutchouc s'est désengagée et a bouché la conduite du robinet. Fermez l'arrêt, déconnectez la ligne d'alimentation, à l'aide d'une ligne d'alimentation flexible connectée à l'arrêt, rallumez l'arrêt avec la ligne d'alimentation se vidant dans un seau. Demandez à quelqu'un de se tenir prêt au cas où l'arrêt ne s'arrêterait pas et que vous deviez fermer l'eau principale, que ce soit au chauffe-eau ou à la conduite principale. Si l'eau sort avec force que votre problème est au niveau du robinet, s'il n'y a pas beaucoup d'eau que vous devrez peut-être remplacer la butée.