L'ensemble de l'argument « qui » contre « qui » est difficile à dire pour la plupart des gens, mais je pense avoir raison de dire que dans ce cas, la bonne réponse serait : « Les personnes arrivées en retard ont eu du mal à trouver des sièges ».
La règle générale semble être que
qui doit être utilisé en position sujet dans une phrase, tandis que
qui doit être utilisé en position objet, et aussi après une préposition. Par exemple:
Qui a commandé le vin - ici, qui est le sujet de la phrase.
A votre avis, qui a fait ça ? - ici, qui fait l'objet d'un soutien
A qui s'adresse la lettre ? - ici, qui suit la préposition à
En cas de doute, il est courant en anglais d'utiliser 'who'. Cependant j'espère que cette vidéo vous sera utile
