Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Gmail. J'ai oublié mon mot de passe. Que devrais-je faire?

1. Allez simplement sur Besoin d'aide et cliquez ici.

2. Cliquez sur Je ne connais pas mon mot de passe et indiquez votre adresse e-mail dans la case qui vous est indiquée.

Si vous avez oublié votre mot de passe Gmail mais que vous connaissez tous les autres détails de votre compte (ceux que vous avez utilisés lors de votre inscription), il est alors relativement simple pour vous d'accéder à vos e-mails.

Lorsque vous êtes sur la page de connexion Gmail, cliquez sur "Besoin d'aide" sous le lien de connexion.

Cela vous amènera à une page qui vous présente trois options :

• je ne connais pas mon mot de passe
• je ne connais pas mon pseudo
• J'ai d' autres problèmes de connexion

Sélectionnez la première option relative au mot de passe, et vous serez invité à entrer votre adresse e-mail. À partir de là, continuez simplement à suivre les instructions à l'écran. Il vous sera demandé de vérifier qui vous êtes en autorisant l'envoi d'un code de vérification sur votre téléphone ou en recevant un appel téléphonique automatisé, après quoi vous pourrez réinitialiser votre mot de passe.

N'oubliez pas lors du choix d'un nouveau mot de passe :

• Choisissez quelque chose qui est mémorable, mais seulement pour vous
• Essayez d'inclure des lettres majuscules et minuscules, ainsi que des chiffres et d'autres symboles pour assurer la sécurité de votre compte.

Parfois, j'aime choisir un mot de passe difficile, puis le noter dans mon téléphone au cas où j'oublierais, mais je le cacherai parmi d'autres absurdités, par exemple dans mes brouillons de messages texte. Cela ressemble à des longueurs extrêmes, mais il est toujours préférable d'avoir un mot de passe plus fort, et je vous garantis qu'une fois que vous l'aurez consulté plusieurs fois, vous vous en souviendrez à l'avenir, car c'est pénible !