Valentina
Même problème, pour moi cela fait 5 semaines.
J'ai appelé mon banquier et ils m'ont émis et envoyé TROIS autres cartes de débit et je n'en ai JAMAIS reçu aucune. Ce qui est amusant, c'est que j'ai reçu tous mes relevés bancaires de chasse et autres divers. Lettre mais jamais une carte de débit dans une enveloppe ordinaire.
Ardella
Habituellement, il faut environ 5 à 10 jours ouvrables pour que votre nouvelle carte de débit arrive. Cependant, si vous ne l'avez pas reçu dans ce délai, donnez ou prenez un jour ou deux - vous devez appeler le service client ou retourner à votre succursale locale et connaître le statut. Il y a eu des cas où la carte de débit a été commandée à nouveau et livrée en urgence.
Déjon
Je suis sous UI depuis 6 semaines et je n'ai jamais reçu ma carte de débit Chase non plus. J'appelle le bureau de l'interface utilisateur, ils disent appeler Chase et Chase dit appeler l'interface utilisateur. Le service client est un ordinateur et il ne peut pas faire la différence entre ma carte de débit habituelle avec Chase et le débit de l'interface utilisateur que je n'ai jamais reçu, lors d'une demande de carte perdue. La succursale de poursuite locale a déclaré qu'elle ne pouvait pas m'aider avec la carte perdue à moins que je ne leur présente la carte perdue et que je définisse la définition de perdue pour elle. L'UI m'a dit de demander une carte perdue avec Chase.