émeraude
Mon conseil serait de rester calme et de se préparer à l'appel téléphonique en recueillant au préalable toutes les informations pertinentes dont vous aurez besoin.
Entretien téléphonique avec les allocations de chômage
Il n'y a pas de "bonne" ou de "mauvaise" façon de gérer un entretien téléphonique sur les avantages sociaux.
On vous posera probablement une série de questions difficiles sur votre revenu, votre recherche d'emploi et votre situation personnelle.
Mon conseil est de répondre honnêtement aux questions - et de ne pas le prendre personnellement si l'intervieweur a l'air d'être curieux. C'est leur travail d'être minutieux, et tout ce que vous avez à faire est de fournir les informations pertinentes.
Tant que vous répondez aux critères, il n'y a vraiment pas lieu de paniquer ou de s'inquiéter. Si vous avez le droit de recevoir des allocations de chômage, alors - même si l'enquêteur fait une erreur et vous rejette - il y a toujours la possibilité de soumettre à nouveau votre demande.
D'après mon expérience, la pire chose que vous puissiez faire est de ne pas vous préparer. Un entretien sera beaucoup moins stressant si vous disposez de toutes les informations et chiffres pertinents dont vous avez besoin.
Pour plus d'informations, je vous recommande de contacter votre conseil local ou l'autorité de l'État pour obtenir des conseils.
Ashlynn
Répondez simplement à leurs questions avec des réponses courtes et précises, avec autant de respect et aussi honnêtement que possible. Ne donnez aucune information volontaire s'il ne l'a pas, car il pourrait l'utiliser contre vous.
Si vous ne connaissez pas de réponse, dites-le-leur. Ne vous lancez pas du tout dans un match « il a dit/elle a dit ». Fondamentalement, soyez prudent car ils vont essayer de vous faire foirer ici. Mais si vous suivez ce qui précède, tout ira bien.